Camiones: La Asociación Nacional de Productores de Autobuses, Camiones y Tractocamiones (ANPACT) informó que las ventas al mayoreo de vehículos pesados han disminuido 7.7% y la comercialización al menudeo ha registrado una baja del 13.2% durante el primer cuatrimestre del 2014, cifras comparadas con el mismo periodo del año anterior. Seguír leyendo
Automóviles: Es un hecho, las ventas de la industria cayeron 2.3% en el bimestre de marzo y abril en relación al mismo periodo de 2013. Seguír leyendo
En situaciones como está, Postventa (Servicio y Refacciones), pueden y deberían absorber el 100 % de los gastos fijos de la concesionaria.
No se puede brindar un buen servicio si no existen las refacciones que se requieren. Para ello, es necesaria una buena administración de la demanda y del inventario. Control de existencias y procesos bien definidos en el almacén que eviten el negar una pieza que si se tiene o prometerla cuando no se tiene.
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