Gerentes Generales, Gerentes de Posventa, Gerentes de Refacciones, Jefes de Almacén, Auxiliares de Almacén y vendedores de mostrador de concesionarios automotrices que participaron en el Taller El Almacén de Refacciones como arma estratégica de satisfacción al cliente y el Taller Gerencial de Refacciones, Nivel superior organizado por AMDA Guanajuato en la Ciudad de León e impartido por Joaquín Álvarez, Director General de Parts Only Solutions.