Presentación
Volvo Trucks México a través de la Gerencia Nacional de Satisfacción al cliente y en coordinación con su centro de capacitación, convocó a todos los Gerentes de Refacciones de su red nacional de Distribuidores a participar en el Taller Gerencial de Refacciones, Nivel superior de Parts Only Solutions con el objetivo de incrementar la eficiencia de los Departamentos de Refacciones y el nivel de satisfacción de los clientes actuales y futuros.
Con este taller y el que se impartió en el mes de Febrero a todo el personal que labora en el Almacén de los Departamentos de Refacciones de la red de distribuidores, se culmina la capacitación del primer semestre.
Ahora, todos los Gerentes de Refacciones deberán someter a consideración de Volvo Trucks su Plan de Mejora.